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1.企业宗旨：员工满意 用户满意 社会满意

“三个满意”构成企业经营发展的主要核心，三者统一，互为条件，不可分割；

员工满意是基石——员工是企业价值链的起点，只有员工  满意才能提供顾客满意的产品和服务。

用户满意是核心——只有顾客满意，企业才有市场、才能获利

社会满意是目标——作为一家利国利民的环保企业，让社会变得更美丽是始终的目标

2. 企业愿景：成为国内环保事业的标杆

以依靠员工、尊重员工去赢得员工对企业的忠诚于尊敬；以一流的品质，优良的服务区赢得用户的尊敬；以技术领先、性能领先去赢得同行的尊敬；以环保事业为己任和勇于承担社会责任而赢得社会的尊敬。

3.企业精神：责任 勤奋 创新

责任—热爱岗位、尽职尽责，坚持原则，担当起企业发展的重任。

勤奋—勤学习，勤思考，勤探究，勤实践，认认真真，  脚踏实地做好每一件事。

创新—善于积累，勇于变革，勇于创新。

4.企业作风：团结 担当 诚信

团结—团结一心，容上容下，容人容己，上下一心、精诚合作。

担当—摒弃个人得失观，强调责任感。工作不推诿，勇于承担责任。

诚信—以诚相待、以信相交，信守承诺，言必行、行必果

5. 服务理念：真诚、快捷、专业

真诚—面对用户，真诚相待，细心体贴。

快捷—快速高效工作，节省用户和自己时间

专业—具有较高的环保业务知识和技术水平，服务规范